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皖南醫學院弋磯山醫院


皖南醫學院弋磯山醫院坐落于長江之畔的安徽省蕪湖市弋磯山風景區,1888年由美國基督教美以美會創辦,迄今已有120多年歷史,國內著名醫學專家吳紹青、沈克非、陳翠貞等都曾在此工作,醫院中醫科李濟仁教授榮膺首屆“國醫大師”稱號。

醫院現為衛生部首批三級甲等醫院、全國愛嬰醫院、國家藥物臨床試驗機構、全國百姓放心示范醫院、全國衛生系統先進集體、安徽省首批誠信醫院、醫德醫風示范醫院、安徽省住院醫師規范化培訓基地、安徽省教育廳省級臨床醫學實驗實訓示范中心、省級文明單位、省園林式單位,是安徽省皖南及皖江地區最大的集醫療、教學、科研、預防、康復、急救為一體的省級醫學中心和醫學技術指導中心。


建設背景


皖南醫學院弋磯山醫院在沒上OA系統之前,醫院內部人員的溝通,業務數據的流轉,信息的及時傳達都存在了一定的障礙,從而導致醫院的醫療管理效率一直得不到顯著提高,更無法滿足醫院機構日益龐大,業務流程日益復雜,醫療業務日益擴大,科室劃分日益細致的發展需要。同時,由于各項信息沒有達到充分共享,不但增加了很多重復性工作,也不利益于院務公開和陽光操作。由于統計的多元化,醫院的一些數據很不準確,經常會出現數據不一據的現象,也存在各種報表不統一,甚至缺失的現象。

后期,弋磯山醫院院領導參觀過安徽省立醫院的OA辦公系統,覺得做得非常的好,因此,希望通過本次項目想把本院的OA辦公這塊也推廣起來,以實現對醫院工作流程的規范化管理。


解決方案


門戶:醫院門戶建設分為登錄前門戶和登錄后門戶,登錄前門戶是面向對外人員開放的,員工無需登陸OA系統即可關注到這些信息,包括醫院新聞、通知通告、政策法規、醫院文化等類信息,而登錄后門戶只有員工按賬號登錄OA系統后可以進入到自己的辦公主頁,呈現在他們面前的信息都是在本公司、本部門所關心的范圍之內的,強化了門戶內容展示的針對性,避免了無效信息的干擾,從而快速處理與本人相關的工作任務。

信息管理:信息管理模塊是醫院知識、文化、制度等信息集散地,把公司的通知通告、管理制度、技術文檔發布出來讓相關人員及領導第一時間查看,大幅度提升了工作人員獲取與共享信息的效率,從而帶動效率的大幅度提升。

流程管理:醫院事務性流程眾多,往年都是通過紙質的單子進行審批和匯總,工作量大,也容易出錯,通過工作流程,所有人只需要打開電腦填寫流程表單,然后經過層層審批最終到進行歸檔即可。這樣不僅規范了公費消費,同時也大大節省了以往人員各科室跑動的時間,提高了辦事效率。

業務數據查詢:通過OA系統與醫院HERP系統進行整合,將醫院每天的門診人次、住院人次、門診收入、住院收入、總收入數據展示在系統登錄頁,極大的方便了醫院員工及時了解每天的醫院業務數據。

院情民意:醫院的院情民意功能是通過論壇模塊來實現的,在此模塊中,醫院員工可以針對醫院管理運營提出建議、反應問題,提出的建議需通過相關人員審核后就可以公開出來供大家查看,并且在其他用戶可以對建議進行評論,相關負責人可以將意見匯總導出。


應用效果




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