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协同研究

集团型企业解决方案
发布时间:2010/10/11

       集团化管理的核心是确立集团管理总部与下属公司的责权分工,通过对管理总部的功能定位和职能共享来推动集团业务战略的实施。集团管理控制模式的选择将成为集团化管理所需要考虑的首要问题。因此很多集团性企业都提出了“提升行业信息化水平,实现高效集团化管理”的口号。

       在集团化管理中,如何有效分配集团与下属企业的权力?如何对下属单位进行有效考核?如何平衡集团利益与下属单位利益等成为我国众多集团化企业面临的问题。

       OA是将现代化办公和计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式,通过OA系统的使用,不仅能使企业信息的传递更加方便、快捷,更有利于集团与下属企业的资源共享。

以往OA在集团化管理中存在的问题

       因集团性客户对OA的使用不仅要求集团和每个子公司都有自己独立的系统,而且希望每个子公司和集团之间能达到信息互联,甚至是矩阵式的共享关系。因此以往的OA系统存在以下几点问题:

l)不能把一套OA系统分割成多个子系统同时来满足集团和子公司用户的使用需要。

2)如建设多套系统不仅将会大大增加企业对软硬件采购的成本,且OA中的信息也很难得到共享。

3)集中部署的系统总是不够稳定,经常在上班高峰期出现宕机,给正常工作带来极大的不便和恶劣的影响。

4)集团公司领导将通过系统获取的下属公司信息只限于简单的公告和新闻,不能灵活的根据经营管理的需要提供真正有价值的信息和数据。

1.      方案价值

OA权限管理系统的推出将从以下几个方面给用户带来价值:

1)提高办公效率

       有效的利用信息技术优化各项业务处理模式,实现各项工作的受理、审批、阅办、报结、存档、督办、查阅等全过程计算机处理,提高办事效率。

2)节约了项目投入的成本

       因万户ezOFFICE权限管理系统只是一套完整的OA系统,用户只需投入一套软硬件即可满足集团多家子公司的应用需要,这样不仅大大减少了投资成本,也避免各分子公司的资源浪费。

3)有效实现了企业资源共享

       权限管理系统可使OA中的跨系统用户灵活切换在集团公司OA与分子公司OA之间,进行信息查阅、公文传输、邮件收发及各类文档的传输等操作,不仅方便了上下级、平级之间的信息交互,同时也达到了企业资源共享的目的。

4)增强了上级对下级的监控力度

       通过OA系统对信息流程的约束,有效进行过程管理,实现领导管理思想与操作规范的有机结合。

2.      具体实现

       在满足集团式单位及垂直管理的上下级单位的应用需求时ezOFFICE采用“大集中部署、大系统套小系统”的设计方案,通过系统良好的四维权限管理模型和分级信息门户为大型集团用户提供应用设计方案。

2.1.四维权限模型满足集团用户复杂架构管理需求

       传统的权限模型是由组织、权限、角色所编织出的应用场景。但是在大的集团应用场景下,会出现多个公司运行在同一平台之上,大部分用户只需要关心自己的组织中的人、事、信息和数据,同时又有部分用户有不同的关心范围。传统的3维权限模型就无法胜任这种应用场景,也就是集团大集中应用模式下的数据范围自定义需求,万户ezOFFICE所特有的四维权限模型就可以很好地解决这个问题。

       四维权限模型就是在传统三维模型的基础上增加了第四维:数据范围,通过设定数据范围,我们可以很方便地将某一用户所具有的某一功能权限限定在一特定的数据范围内。

       通过引进四维权限模型,我们可以实现很多特殊的应用模式。

1)分级授权管理,简化系统维护难度

       大型集团用户下属分支机构众多,系统采用大集中模式,但系统的管理维护却不能采用大集中模式,而应该可以把管理工作分解到各个分支机构去,设置各分支机构自己的系统管理员,他们和超级管理员一样,能够管理组织、角色、用户,但是他们的权限只能在自己的分支机构才能行使,这样一个庞大机构的巨大的系统管理任务就被有效地分解到很多管理员身上去了。这样,就可以让协同管理平台成为大家一起管理维护,大家一起使用的平台,并最终成为大家离不开的日常工作环境。

2)按岗位划分职权,为工作监管提供有力帮助

       通过引进四维权限模型,我们还可以实现各种复杂的工作安排。权限是对某一功能的使用权,而并没有定义这个功能中的哪些数据你可以管,也就是哪些事情归你管,如果是仅仅依靠传统的三维权限模型,很难体现出这种复杂工作安排模式,有了四维权限模型,我们就可以通过根据职能灵活调整数据范围,来配合实际管理工作分工。比如,研发部的王经理需要查看研发部、测试部、产品部的工作日志,这种情况,就可以将王经理的“工作日志查看”这一权限的数据范围设定为研发、测试、产品3个部门。

3)满足复杂管理需求,提高系统应用价值

       协同办公系统就是电子化的企业管理环境,它会尽可能地去模拟真实的管理环境,但往往是现实办公环境中复杂的职能分工让这种模拟变得非常困难。有了四维权限模型,在协同办公中模拟复杂的工作分工就变得轻而易举了,这大大强化了协同办公系统的可用性,让我们广大用户可以轻松、完美地通过协同办公实现管理电子化,充分发挥电子化办公的强大优势,提高工作效率,产生巨大效益。

2.2.一人多岗

        ezOFFICE系统允许一个用户兼职有多个部门中,该用户在系统中的权限兼具相应多个部门的权限,例如分发公司到某用户的兼职部门该用户同样收到这个文件,流程中设置办理人为某用户的兼职部门则该用户同样也收到该待办文件等各模块均具有该功能。

2.3.多门户展现

       ezOFFICE协同管理平台提供的门户管理功能,完全满足集团型用户的需求。通过门户自定义平台可以设计集团、分子公司、部门以及个人等多级门户,可以集中展现来自系统内和第三方的数据,通过用户权限和个性化订阅推送到不同用户的门户中。

2.4.系统整合

       系统整合是集团化应用的普遍需求,我们基于万户ezOFFICE协同管理平台提供的整合功能,从多个层次实现集团内部各类应用的集成:

       统一身份认证:用户通过系统的身份认证后,无需进行二次认证,可以直接访问其它第三方系统。

数据层的集成:万户ezOFFICE协同管理平台承担各个应用系统间数据格式的转换,通过对被集成数据的提取和相应的转化过程,实现对各个应用所使用数据的定向与传输。  

       应用层的集成:万户ezOFFICE协同管理平台提供客户端软件开发包,应用程序利用API技术通过消息中间件与服务器端的消息总线通信,在应用层直接实现交互和集成。  

       服务层的集成:通过引入Web Service的相关技术标准实现服务层的应用集成。采用面向对象的技术包装数据,通过可信SOAP实现基于WEB的远程应用的访问。通过远程过程调用各种目标应用系统的不同信息和行为。

3.      应用案例

       安徽省农村信用社联合社

       安徽省农村信用社联合社系统包括省联社和83家子行社共用一套系统,通过权限的细分设定,实现集团公司员工在使用集团OA系统的同时,也可访问分子公司OA系统;各分子公司赋权用户登录系统后,可灵活切换进入集团公司OA或本单位OA,进行信息查阅、公文传输、邮件收发及各类文档的传输等操作。从而使各分子公司员工既处于自己相对独立的本单位OA办公环境,又置身于整个集团OA办公环境下,实现集团公司与分子公司相互之间OA系统的公文、通知、邮件等各类信息的交换,进而实现公司集团化管理的“统一门户中心、统一资源管理中心、统一协作中心、统一沟通交流中心”的建设目标。

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